Guide de bonnes pratiques à l’intention des consommateurs professionnels pour leurs achats d’électricité et de gaz
La Commission de régulation de l’énergie (CRE) publie son guide de bonnes pratiques à destination des consommateurs professionnels, privés et publics, pour les aider lors de leurs achats de gaz et d’électricité. Ces consommateurs impactés pour la plupart d’entre eux par la crise des prix de l’énergie ont désormais à leur disposition des conseils clés pour renouveler ou souscrire un nouveau contrat de fourniture d’énergie.
Véritable outil de bonne information et de transparence pour les consommateurs professionnels, ce guide expose tout d’abord les enjeux du « processus de contractualisation », en amont de la signature des contrats. Il décrit ensuite les différentes composantes des contrats d’électricité, puis du gaz naturel. Enfin, il met en lumière les conséquences potentielles que certaines clauses ont sur les prix payés par les consommateurs professionnels.
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